You are here

Handelsbetingelser

Betaling

Fishinggear.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. og er incl. moms.

Fishinggear.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Fishinggear.dk leverer på alle hverdage.

Ordre indgået inden kl. 12.00 med gls.

Vælger du levering med PostNord er sidste frist inden kl. 16.30.

Gls pakke shop er klart den billigste leveringsmulighed pris 39,- og her leveres samtidig fragt frit ved køb over 300,- kr incl. moms. Alle andre fragttakster vises i kurven ved bestilling.
Pakker sendes med fuld forsikring. 

Julegaver
Alle bestillinger vedr. Julegaver foretaget fra den. 15 nov. til 23 dec. kan byttes/returneres med pengene tilbage de første 14 dage i januar.

Leveringstid
1-3 hverdage efter bestilingen er modtaget. Er andet antal dage nævnt under produktet er det gældende: Er varen forsinket eller i restordre, vil du få besked via e-mail.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved returnering:

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Aarhus Fishing Gear
Fredensgade 29
8000 Aarhus C

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Fortrydelsesret

Forbrugeren har 14 dages fortrydelsesret på en given ordre. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetales varens pris. Beløbet tilbagebetales til forbrugeren inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
Fortrydelsesretten kan kun gøres gældende, hvis varen leveres tilbage i en sådan stand, at varens salgsværdi ikke er åbenbart forringet. Porto- eller fragtomkostningerne i forbindelse med at sende varen retur påhviler forbrugeren. Varen kan sendes til Aarhus Fising Gear, Fredensgade 29, 8000 Aarhus C. Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale. Skulle du fortryde dit køb, bliver købesummen naturligvis tilbagebetalt til dig ved overførsel til din bankkonto, når varen er modtaget retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse. Det vil derfor fremme ekspeditionen hvis du vedlægger kopi af ordrebekræftelse/faktura hvorpå du har skrevet registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, som du gerne vil have beløbet indsat på.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@fishinggear.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Info@fishinggear.dk

Der er også mulighed for nedenstående.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@fishinggear.dk

6: Persondata politik

Cookies
Hos fishinggear.dk bruges den type af cookies som hedder "permanent cookie". Fordelen ved denne cookie, er at den gemmes som en tekstfil på din computer i op til en måned. Derfor kan du lade en foreløbig bestilling ligge i indkøbskurven, og fortsætte med din bestilling op til flere dage efter. Der lagres IKKE personhenførbare oplysninger i en cookie. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer; I Internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" - "Internetindstillinger" - "Generelt" - "Browserdata/Slet cookies".

Logstatistik
Logstatistik bruges på fishinggear.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende en hjemmeside har haft, hvor de kommer fra og hvor på hjemmesiden det forlades mv. på fishinggear.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionaliteter.